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       为深入学习贯彻党的二十大精神，牢固树立“以客户为中心”的效劳理念，12月1日，UG环球官网集团董事长、党委书记曹志安主持召开集团公司2022年客户效劳事情座谈会。UG环球官网集团总经理、党委副书记吴伟章，公司领导吕智强、沈同出席集会。

       曹志安强调，要提高政治站位，深刻认识效劳事情对公司市场竞争和运维效劳商生长定位的重要意义。要认真学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记对装备制造业的重要指示精神，必须要用战略的、全面的、系统的眼光看待效劳，用优质产品和效劳包管客户乐成。要坚持战略引领，立足“三商”的生长定位，深化制造业与效劳业融合，不绝挖掘和满足客户需求，提高价值创立能力；要坚持理念先行，进一步提高认识，牢固树立“一次效劳、一生效劳”理念，以效劳理念引领营销方法转变，不绝延伸拓展效劳领域；要坚持技术支撑，立足设备制造焦点优势，进一步挖掘设备潜力，为客户提供提参、提效、灵活性等多种计划，满足客户需求，做大做强效劳工业。

       曹志安要求，要落实“七个到位”推进效劳事情做实做细。效劳机制建立到位要健全完善现场效劳治理、快速响应机制，践行效劳允许。效劳人员配置到位，连续强化效劳人员业务素质能力，在第一时间给客户提供专业效劳。厂内事情协同到位，厂内要在技术、资源供应等方面为一线效劳人员实时输送“弹药”，提供坚强的后援包管。外部资源支撑到位，要将效劳理念和效劳要求同步向供方延伸，强化供方效劳事情考评。现场问题解决到位，要以“时时定心不下”的责任感看待现场每一项问题，快速响应实时资助客户解决问题。装置启机包管到位，要主动向装置公司提供技术支持，特别是对新技术、新结构、新要求，增进与各方的交流效劳。评价体系落实到位，要建立起科学的客户满意度评价体系，引入外部评价机制，将外部评价作为内部的考核依据。

       会上，宁静环保质量部通报了客户满意度评价总体情况，在哈所属企业围绕效劳事情概况、保存的问题以及下一步事情思考建议进行了谈话汇报。公司领导及相关部分卖力同志就如何更好地做好效劳事情进行了相同交流。

       宁静环保质量部、公司办公室、市场部、核电办公室、船舶动力部及在哈所属企业相关卖力同志加入集会。